Πολιτική αποστολής

Πολιτική Αποστολών XIL

Στόχος μας είναι η παραγγελία σας να φτάσει με ασφάλεια και όσο το δυνατόν γρηγορότερα.

Επεξεργασία παραγγελίας
Οι παραγγελίες συνήθως προετοιμάζονται για αποστολή εντός 1–3 εργάσιμων ημερών.

Χρόνος παράδοσης
Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης εξαρτάται από το προϊόν και τον προορισμό. Για τις περισσότερες παραγγελίες εντός Ελλάδας, ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης εμφανίζεται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.

Σε περιόδους αυξημένης ζήτησης ή λόγω καθυστερήσεων της μεταφορικής εταιρείας, ενδέχεται η παράδοση να χρειαστεί περισσότερο χρόνο.

Κόστος αποστολής
Παρέχεται δωρεάν αποστολή για παραγγελίες άνω των 35€.

Για παραγγελίες κάτω των 35€, το κόστος αποστολής εμφανίζεται πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Παρακολούθηση παραγγελίας
Όταν είναι διαθέσιμος αριθμός παρακολούθησης, θα αποστέλλεται στον πελάτη ώστε να μπορεί να παρακολουθεί την πορεία της αποστολής.

Παραγγελίες με περισσότερα προϊόντα
Ορισμένα προϊόντα ενδέχεται να αποστέλλονται ξεχωριστά και να παραδίδονται σε διαφορετικές ημερομηνίες.

Λανθασμένα στοιχεία παράδοσης
Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την ορθότητα της διεύθυνσης και των στοιχείων επικοινωνίας που δηλώνει κατά την παραγγελία. Εάν διαπιστώσετε λάθος, επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό πριν αποσταλεί η παραγγελία.

Καθυστερήσεις
Η XIL δεν μπορεί να εγγυηθεί συγκεκριμένη ημερομηνία παράδοσης όταν η καθυστέρηση οφείλεται σε μεταφορική εταιρεία ή άλλους παράγοντες εκτός του ελέγχου μας. Σε περίπτωση σημαντικής καθυστέρησης, επικοινωνήστε μαζί μας για να σας βοηθήσουμε.