Όροι παροχής υπηρεσιών
Όροι Παροχής Υπηρεσιών – XIL
Καλώς ήρθατε στο XIL. Με την πρόσβαση και χρήση του ηλεκτρονικού μας καταστήματος και με την πραγματοποίηση παραγγελίας, συμφωνείτε με τους παρόντες Όρους Παροχής Υπηρεσιών.
1. Στοιχεία καταστήματος
Το XIL είναι ηλεκτρονικό κατάστημα πώλησης καταναλωτικών προϊόντων. Τα πλήρη στοιχεία της επιχείρησης, η έδρα και τα στοιχεία επικοινωνίας θα αναγράφονται στη σχετική ενότητα του ιστοτόπου.
2. Προϊόντα και πληροφορίες
Καταβάλλουμε προσπάθεια ώστε οι περιγραφές, οι φωτογραφίες, οι τιμές και οι πληροφορίες των προϊόντων να είναι όσο το δυνατόν ακριβέστερες.
Ενδέχεται να υπάρχουν μικρές διαφοροποιήσεις στην εμφάνιση, στο χρώμα ή στη συσκευασία ενός προϊόντος σε σχέση με τις φωτογραφίες της ιστοσελίδας.
3. Τιμές
Οι τιμές που εμφανίζονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα είναι οι τιμές που ισχύουν κατά τη στιγμή της παραγγελίας. Τυχόν έξοδα αποστολής εμφανίζονται πριν από την ολοκλήρωση της αγοράς.
Το XIL διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλλει τις τιμές των προϊόντων για μελλοντικές παραγγελίες.
4. Παραγγελίες
Με την ολοκλήρωση μιας παραγγελίας, ο πελάτης δηλώνει ότι τα στοιχεία που έχει καταχωρίσει είναι ακριβή και πλήρη.
Μετά την υποβολή της παραγγελίας μπορεί να αποσταλεί ηλεκτρονική επιβεβαίωση στη διεύθυνση email που έχει δηλωθεί.
Σε περίπτωση προφανούς λάθους στην τιμή, μη διαθεσιμότητας προϊόντος ή άλλου προβλήματος που καθιστά αδύνατη την εκτέλεση της παραγγελίας, θα επικοινωνήσουμε με τον πελάτη και, εφόσον έχει πραγματοποιηθεί πληρωμή, θα επιστραφεί το αντίστοιχο ποσό.
5. Πληρωμές
Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.
Οι ηλεκτρονικές πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω των συνεργαζόμενων παρόχων πληρωμών και υπόκεινται στους αντίστοιχους όρους ασφαλείας τους.
6. Αποστολές και παράδοση
Οι πληροφορίες σχετικά με το κόστος, την επεξεργασία και τον εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης περιγράφονται στην Πολιτική Αποστολών του XIL.
Σε παραγγελίες που περιλαμβάνουν περισσότερα προϊόντα, ενδέχεται τα προϊόντα να αποσταλούν σε διαφορετικά δέματα και να παραδοθούν σε διαφορετικές ημερομηνίες.
7. Επιστροφές και δικαίωμα υπαναχώρησης
Για αγορές εξ αποστάσεως, οι καταναλωτές στην ΕΕ έχουν κατά κανόνα δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών από την παραλαβή των αγαθών, με τις εξαιρέσεις που προβλέπει η νομοθεσία.
Η διαδικασία επιστροφής και επιστροφής χρημάτων περιγράφεται αναλυτικά στην Πολιτική Επιστροφών του XIL.
8. Ελαττωματικά προϊόντα
Τα νόμιμα δικαιώματα του καταναλωτή σε περίπτωση ελαττωματικού ή μη σύμφωνου με την περιγραφή προϊόντος δεν περιορίζονται από τους παρόντες όρους. Στην ΕΕ προβλέπεται τουλάχιστον διετής νόμιμη εγγύηση για νέα αγαθά που αγοράζονται από επαγγελματία πωλητή.
9. Ακύρωση παραγγελίας
Εάν επιθυμείτε να ακυρώσετε μια παραγγελία, επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό.
Εάν η παραγγελία έχει ήδη προωθηθεί για αποστολή, μπορεί να χρειαστεί να ακολουθηθεί η διαδικασία επιστροφής/υπαναχώρησης.
10. Απαγορευμένη χρήση
Δεν επιτρέπεται η χρήση του ιστοτόπου για παράνομες δραστηριότητες, απόπειρες παραβίασης της ασφάλειας, παρεμβολή στη λειτουργία του καταστήματος ή οποιαδήποτε δραστηριότητα που παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία.
11. Πνευματική ιδιοκτησία
Το όνομα XIL, το περιεχόμενο, η σχεδίαση και οποιοδήποτε πρωτότυπο υλικό του ιστοτόπου δεν επιτρέπεται να αντιγράφονται ή να χρησιμοποιούνται εμπορικά χωρίς σχετική άδεια, όπου προστατεύονται από την εφαρμοστέα νομοθεσία.
12. Περιορισμός ευθύνης
Τίποτα στους παρόντες όρους δεν αποσκοπεί στον αποκλεισμό ή στον περιορισμό δικαιωμάτων που παρέχονται υποχρεωτικά στον καταναλωτή από την εφαρμοστέα νομοθεσία.
13. Αλλαγές στους όρους
Οι παρόντες όροι ενδέχεται να ενημερώνονται όταν απαιτείται. Η ισχύουσα έκδοση θα είναι αυτή που δημοσιεύεται στον ιστότοπο.
14. Εφαρμοστέο δίκαιο
Οι παρόντες όροι διέπονται από την εφαρμοστέα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία, χωρίς να θίγονται τα υποχρεωτικά δικαιώματα προστασίας του καταναλωτή.